1、Good morning, sir
早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do?
你好！（第一次见面）
Glad to meet you.
非常高兴见到你。
3、How are you?
你怎么样？
Fine, thanks. And you?
非常不错，谢谢。你怎么样？
4、Welcome to our hotel .
欢迎到大家宾馆（餐厅、商店）来。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel.
愿你在大家宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.
期望你在大家宾馆过得愉快。（客人刚入店时）
I hope you are enjoying your stay with us.
期望你在大家宾馆过得愉快。（客人在餐馆逗留期间）
I hope you have enjoyed your stay with us.
期望你在大家宾馆过得愉快。（客人离店时）
7、Have a good time!
祝你过得愉快！
8、***hotel, front desk. Can I help you?
***餐馆，前厅。你找哪个？
9、Sorry, I've dialed1 the wrong number.
对不起，我拨错号了。
10、May I speak to your general manager?
能和你们总经理说话吗？
Speaking.
我就是。
11、Sorry, he is not in at the moment.
对不起，他目前不在。
Would you like to leave a message?
你要留口信吗？
12、Pardon.
对不起，请再说一遍，怎么样？
I beg2 your pardon.
对不起，请再说一遍，怎么样？
